Politique de confidentialité complète

La confidentialité et la sécurité de vos données sont essentielles pour nous. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément à la loi française.

Données collectées et but

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la prestation de nos services et à votre accompagnement personnalisé.

• Coordonnées telles que nom, prénom, adresse e-mail et téléphone utiles à la gestion de vos demandes.
• Informations communiquées dans votre message ou lors d’un échange (sujets, objectifs, besoins).
• Données techniques générées lors de votre navigation, telles que l’adresse IP ou les cookies analytiques.
• Informations de consentement pour respecter les obligations du RGPD.

Utilisation de vos données

Les données recueillies servent exclusivement à faciliter le contact, adapter nos réponses et améliorer notre accompagnement.

• Répondre à vos messages et demandes de rendez-vous de façon personnalisée.
• Adapter et améliorer la qualité de notre accompagnement grâce à vos retours.
• Assurer la gestion technique et la sécurité du site via l’analyse de données.
• Veiller au respect des exigences légales de sécurité et de confidentialité.

Base légale et consentement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement libre et informé, ou sur des obligations contractuelles.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement. Le site s’engage à limiter la collecte aux informations strictement utiles.

Partage limité

Vos informations ne sont jamais vendues ni diffusées à des tiers extérieurs au site sans votre accord.

• Sous-traitants informatiques intervenant sur l’hébergement, dans le strict respect de la confidentialité.
• Cas de transmission imposé par la loi ou l’autorité compétente.
• Éventuels services d’analyse technique, toujours sous forme anonymisée.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre tous les moyens raisonnables pour garantir la sécurité des informations transmises, par des protocoles de chiffrement, un contrôle d’accès interne et des audits réguliers. Nous veillons à la confidentialité de chaque contact.

Vos droits

Conformément à la loi française, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de limitation et d’effacement.

• Droit d’accès à toutes vos données personnelles, sur simple demande.
• Droit de rectification pour corriger ou mettre à jour toute information inexacte.
• Droit à l’effacement (sous réserve des obligations légales de conservation).
• Droit d’opposition au traitement de vos données dans certains cas.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement, ainsi que des cookies analytiques à des fins d’amélioration continue, dans le respect de votre consentement.

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Nous contacter

Vous pouvez nous écrire pour toute question ou exercice de vos droits liés à la confidentialité.

Actualisation de la politique

Nous pouvons modifier cette politique pour la mettre en conformité avec l’évolution des lois ou de nos pratiques. La date de mise à jour s’affichera en haut de page.